南方都市報(bào):瀏覽器廣告“確保一鍵關(guān)閉”,容不得再打太極
日前,南都實(shí)測(cè)多款手機(jī)瀏覽器,發(fā)現(xiàn)在2345、UC、久久等多個(gè)手機(jī)瀏覽器平臺(tái)仍存在軟色情、擦邊球現(xiàn)象,還有瀏覽器強(qiáng)制下載App、廣告關(guān)不掉等問(wèn)題。報(bào)道刊出后,涉事2345手機(jī)瀏覽器回應(yīng)稱(chēng)“已關(guān)注到”相關(guān)報(bào)道,將成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組進(jìn)行“優(yōu)化”。
好一個(gè)“優(yōu)化”!通說(shuō)里對(duì)“優(yōu)化”的解釋?zhuān)嗍?ldquo;采取一定措施使變得優(yōu)秀”,或者“為了更優(yōu)秀、更出色”而放棄其他不太重要的方面,但反觀涉事企業(yè)所存在的諸多違規(guī)問(wèn)題,卻與“優(yōu)化”的表達(dá)顯得格格不入。有的回應(yīng),就相當(dāng)于沒(méi)回應(yīng),甚至是有副作用。此番企業(yè)對(duì)媒體實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)的廣告無(wú)法關(guān)閉甚至虛假關(guān)閉等問(wèn)題,恐怕無(wú)論如何都不能算是“已經(jīng)做得很好了,但還可以更好”的范疇。更有甚者,還有瀏覽器運(yùn)營(yíng)主體在用“發(fā)現(xiàn)這種情況確實(shí)存在,但是確實(shí)也并不普遍”的表述,來(lái)跟媒體打太極。
要知道,早在2016年9月就頒行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》明確規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,“不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò)”,特別是在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,都“應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉”,更不得以欺騙方式誘使用戶(hù)點(diǎn)擊廣告內(nèi)容。
立法語(yǔ)言中的“應(yīng)當(dāng)”,就意味著強(qiáng)制性的態(tài)度,更何況還有多個(gè)“不得”!這表明,未“顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉”的行為,本身已經(jīng)處在企業(yè)合規(guī)的紅線之下,必須即時(shí)糾正,容不得再有應(yīng)付、糊弄、打太極的表現(xiàn)。盡管按照前述規(guī)范,對(duì)違反“一鍵關(guān)閉”要求的法律責(zé)任,指向的《廣告法》相關(guān)條款僅是“由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正”和對(duì)廣告主處以數(shù)額有限罰款,這可能是涉事企業(yè)對(duì)“一鍵關(guān)閉”打擦邊球、總有拖延癥的癥結(jié)所在。
但要明白,當(dāng)媒體測(cè)評(píng)、報(bào)道內(nèi)容一旦不僅僅局限于輿論層面,而成為監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法線索,進(jìn)而觸發(fā)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查……而輿論監(jiān)督本身就不只是一篇報(bào)道而已,它與政府監(jiān)管之間的信息互通、線索傳遞,應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代社會(huì)里兩種監(jiān)督范式的常態(tài)化合作。事實(shí)上,媒體報(bào)道所發(fā)現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題,從其刊發(fā)、公開(kāi)的那一刻起,就已經(jīng)相當(dāng)于一份公之于眾的舉報(bào)信,涉事地方執(zhí)法部門(mén)亦應(yīng)有更敏銳的線索收集觸角,即時(shí)反饋與介入。
總也關(guān)不掉的廣告彈窗,貌似是能關(guān)閉的符號(hào),但卻一點(diǎn)就直接導(dǎo)流到廣告頁(yè)面,這種虛假“一鍵關(guān)閉”所愚弄的,不僅是普通網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),更是國(guó)家規(guī)范對(duì)廣告內(nèi)容“確保一鍵關(guān)閉”的嚴(yán)肅態(tài)度。更何況,某些企業(yè)對(duì)“一鍵關(guān)閉”條款的輕慢和毫發(fā)不傷(或者有機(jī)會(huì)下不為例、有空間避避風(fēng)頭),對(duì)積極響應(yīng)和遵守國(guó)家規(guī)范的市場(chǎng)主體而言,就會(huì)有一種“劣幣驅(qū)逐良幣”的效果,顯然有損市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平與公正。
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不是一時(shí)一天,也不是只有人命關(guān)天才配得上高度重視,而應(yīng)當(dāng)是監(jiān)督、監(jiān)管職守全天候的待命,即時(shí)的互動(dòng)響應(yīng)。
南方都市報(bào)登報(bào)平臺(tái)是:南方都市報(bào)網(wǎng)上廣告預(yù)訂平臺(tái)南方都市報(bào)登報(bào)電話135-3879-8861目前可以在線辦理:南方都市報(bào)登報(bào)、南方日?qǐng)?bào)登報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)登報(bào)、羊城晚報(bào)登報(bào)、新快報(bào)登報(bào)等業(yè)務(wù)!遺失聲明、公告啟事、分類(lèi)廣告、工商廣告、商會(huì)公告、拍賣(mài)公告、環(huán)評(píng)公示、批前公示、南方都市報(bào)遺失登報(bào)廣告業(yè)務(wù)!當(dāng)天辦理、次日見(jiàn)報(bào)、在線辦理、在線支付、方便快捷、盡享南方都市報(bào)網(wǎng)上優(yōu)惠與便利!廣受廣東省遺失登報(bào)企業(yè)用戶(hù)歡迎的網(wǎng)上受理平臺(tái)。